- شروط الخدمة

1. الشروط العامة

تنطبق شروط الخدمة هذه ("الشروط") على جميع الخدمات والتطبيقات المقدمة من قبل Evotik ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، والمتاحة من خلال موقعنا الإلكتروني www.evotik.com أو عبر أي منصة تتوفر عليها تطبيقاتنا.
باستخدامك لخدماتنا أو تطبيقاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط سواء كنت تستخدمها لنفسك أو لشركتك أو لأي جهة تمثلها.
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط بشكل دوري، ويعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التحديثات قبولاً للشروط المحدّثة.

2. الخدمات والتطبيقات

2.1 عام

تقدم Evotik مجموعة متنوعة من تطبيقات وخدمات التجارة الإلكترونية المصممة لتحسين العمليات التجارية عبر الإنترنت.
قد تكون تطبيقاتنا متاحة عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال منصات ومتاجر تطبيقات خارجية.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي من خدماتنا أو تطبيقاتنا في أي وقت.
تتم جميع المدفوعات عبر معالجات دفع آمنة ومعتمدة حسب المعايير الصناعية.
يتحمل المستخدمون مسؤولية دفع الضرائب المفروضة عليهم حسب مكان إقامتهم أو موقعهم وفقًا للقوانين المحلية.

2.2 تطوير تطبيقات مخصصة

يمكن لـ Evotik تطوير تطبيقات تجارة إلكترونية مخصصة لتلبية احتياجات أعمال محددة.
يخضع تطوير التطبيقات المخصصة لاتفاقيات وتسعيرات منفصلة.
تلتزم جميع التطبيقات المخصصة المطورة من قبل Evotik بنفس المعايير العالية للأمان والخصوصية كما في خدماتنا القياسية.
يتم تحديد ملكية التطبيقات المخصصة في الاتفاقيات الفردية للتطوير.
نحتفظ بالحق في إعادة استخدام المفاهيم العامة والخوارزميات ومكونات الكود غير الحصرية في مشاريع مختلفة.

2.3 طرق الدفع

نقبل عدة طرق للدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية وخيارات الدفع الإلكتروني الأخرى.
تتم معالجة جميع المعاملات بأمان عبر معالجات دفع موثوقة.
قد تختلف أوقات المعالجة حسب طريقة الدفع المستخدمة.
قد تُطبق رسوم إضافية بناءً على موقعك الجغرافي أو العملة المستخدمة.

3. مسؤوليات المستخدم

3.1 أمان الحساب

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حساباتهم.
يجب على المستخدمين إعلامنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحساباتهم.
نوصي باستخدام كلمات مرور قوية وفريدة، وتفعيل المصادقة الثنائية عند توفرها.

3.2 الاستخدام المقبول

يوافق المستخدمون على استخدام تطبيقاتنا وخدماتنا لأغراض قانونية فقط.
يجب على المستخدمين عدم محاولة فك أو عكس هندسة أو استخراج كود المصدر لتطبيقاتنا.
يُمنع استخدام خدماتنا لنشر البرمجيات الخبيثة، أو تنفيذ هجمات تصيّد، أو أي نشاطات احتيالية.
يجب على المستخدمين الامتثال لشروط وأحكام جميع المنصات التي تتوفر عليها تطبيقاتنا.

3.3 مسؤولية البيانات

يتحمل المستخدمون مسؤولية دقة وشرعية البيانات التي يتم إدخالها في تطبيقاتنا.
يجب على المستخدمين الالتزام بجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها عند استخدام خدماتنا.
نوفر أدوات تساعد المستخدمين على إدارة بياناتهم، لكن تبقى المسؤولية النهائية على عاتق المستخدم.

4. الخصوصية وحماية البيانات

4.1 أمان البيانات

نُطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية.
يتم تشفير جميع البيانات المرسلة بين تطبيقاتنا وخوادمنا.
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف غير مصرح لها.

4.2 الامتثال للمنصات

نلتزم بشكل صارم بشروط وأحكام جميع المنصات التي تتوفر عليها تطبيقاتنا.
تم تصميم تطبيقاتنا لتتوافق مع متطلبات الخصوصية والأمان الخاصة بكل منصة.
نقوم بمراجعة وتحديث ممارساتنا بانتظام للحفاظ على الامتثال لسياسات المنصات المتغيرة.

4.3 بيانات المستخدم

للاطلاع على كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.
يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق الغرض منها.

5. الاشتراك والفوترة

5.1 شروط الاشتراك

قد تُقدم بعض خدماتنا على أساس الاشتراك.
سيتم توضيح فترات الاشتراك وشروط التجديد في وقت الشراء.
يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكاتهم في أي وقت، وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

5.2 العملة والتسعير

قد نعرض الأسعار بعملات متعددة لراحتك.
تتم معالجة جميع المعاملات بالعملة المحددة عند الدفع.
يتم تحديد أسعار صرف العملات بواسطة معالجات الدفع وقد تتضمن رسوم تحويل.

6. الملكية الفكرية

6.1 الملكية

تحتفظ Evotik بكافة الحقوق والملكية والمصالح في تطبيقاتنا وخدماتنا والملكية الفكرية المرتبطة بها.
يُمنح المستخدمون ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام تطبيقاتنا وفقًا لهذه الشروط.
تظل المحتويات التي يُنشئها المستخدمون مملوكة لهم، مع منحنا ترخيصًا لاستخدامها لتقديم خدماتنا.

6.2 التعليقات والملاحظات

نرحب بالتعليقات والاقتراحات لتحسين خدماتنا.
عند تقديمك ملاحظات، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الرسوم لاستخدامها ودمجها ضمن خدماتنا.

7. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Evotik أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات بموجب هذه الشروط المبلغ الذي دفعته لـ Evotik خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
لا ينطبق هذا التحديد في الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية بموجب القانون المعمول به.

8. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@evotik.com.
نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

شكرًا لاختيارك Evotik!